Notre industrie est basée sur les relations, aussi bien à l’interne qu’à l’externe. Des courtiers d’envergure nous disent le focus devra être mis sur les stratégies visant à attirer les meilleurs talents qui deviendront ensuite des ambassadeurs de la marque, et ce, en livrant une expérience client sur mesure qui fidélise la clientèle et assure la promotion de la marque.
Regardez webinaire express de 30 minutes, où nous partagerons comment les courtiers sont en mesure de déployer la bonne combinaison de solutions pour permettre à leurs équipes de passer moins de temps à traiter l’information et plus de temps à établir et entretenir des relations.
À titre de gestionnaire de compte client, Catherine Décarie assure un partenariat de qualité avec les clients au Québec tout en voyant au développement de la clientèle dans son territoire. Possédant 10 ans d’expérience en tant qu’agente/courtier assurance des dommages, elle comprend très bien les besoins des courtiers qu’elle sert. Son expérience en tant que directrice d’agence lui permet également de saisir et d’identifier les besoins des dirigeants de cabinets. « Mon rôle est de bâtir un partenariat d’affaire solide qui, grâce à la technologie, vous supportera dans l’atteinte de vos objectifs d’entreprise ».
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